ANAを志望する就活生の中には、「選考フローはどのように進むのか」「グローバルスタッフ職と客室乗務員ではスケジュールが違うのか」「最終面接の通過率はどれくらいなのか」と気になる方も多いでしょう。本記事ではANAの新卒採用における選考フローを中心に、職種別のスケジュールや最終面接の通過率、選考で重視されるポイントまで詳しく解説します。
1. ANAの選考フローとは？基本の流れ
ANAの新卒採用では職種によって選考内容や面接回数が異なりますが、基本的な流れは共通しています。一般的な選考ステップは次の通りです。
・エントリー：採用サイトから応募登録
・エントリーシート（ES）提出：志望動機や自己PRを記入
・WEBテスト・筆記試験：SPIなどの適性検査
・一次面接：社員面接官による個人面接
・二次面接：管理職クラスの面接
・最終面接：役員や部門責任者による最終確認
・内々定：選考通過者に内々定が通知
例えばグローバルスタッフ職では、「説明会→ES→WEBテスト→一次面接→二次面接」という流れで選考が進むケースが報告されています。場合によっては二次面接が最終面接となり、役員クラスが面接官となることもあります。
ANAの選考では人柄やホスピタリティ、協調性などの人物面が重視されます。航空会社では安全運航と顧客サービスが重要なため、「なぜ航空業界なのか」「なぜANAなのか」といった志望動機に加え、チームワークや責任感があるかが確認されます。特に客室乗務員志望者には接客力や英語力、体力なども求められる傾向があります。
1-1. ANAの選考フローの特徴
ANAの選考には次のような特徴があります。
・職種別の選考内容：グローバルスタッフ職では論理的思考力や課題解決力、専門性が重視されます。一方、客室乗務職ではコミュニケーション力やホスピタリティ、身体的適性が重視され、グループディスカッションなどが実施される場合もあります。
・人物評価の重視：面接では志望動機の明確さや企業理解が重視されます。特に「なぜ航空業界なのか」「なぜANAなのか」を自分の経験と結びつけて説明できることが重要です。
・業界理解：航空業界の競争環境やANAの強み（安全性・サービス品質など）を理解しているかも評価ポイントです。
・コミュニケーション力：特に客室乗務職では笑顔や姿勢、言葉遣いなど接客者としての振る舞いも評価されます。
1-2. ANAの選考フローで評価されるポイント
ANAの選考では主に次の点が重視されます。
・ホスピタリティ精神：相手を思いやる姿勢やサービス意識。
・チームワーク：多様なメンバーと協力して成果を出せるか。
・責任感：困難に粘り強く取り組む姿勢。
・航空業界・企業理解：「なぜ航空業界なのか」「なぜANAなのか」を論理的に説明できるか。
具体的なエピソードや数字を交えて説明すると、自己PRの説得力が高まります。
ANAのような人気企業を目指すなら就活アプリ「Lognavi」も活用しよう
ANAの選考ではエントリーシートやWEBテスト、複数回の面接など段階的な選考が行われるため、早い段階から自己分析やWEBテスト対策を進めておくことが重要です。特に航空業界の人気企業は応募者数が多く、事前準備の差が結果に大きく影響することも少なくありません。
そこで活用したいのが、就活アプリLognavi（ログナビ）です。Lognaviでは適性テストを受験することで自分の思考性や強みを分析でき、WEBテスト形式の問題にも触れられるため、就活対策としても役立ちます。
さらに、適性テストの結果をもとにAIが相性の良い企業を紹介してくれる仕組みになっており、自分に合った企業を効率よく見つけられるのも特徴です。適性テスト受験後は企業からスカウトが届く仕組みもあり、就活を効率的に進めたい学生にもおすすめです。
ANAのような人気企業を志望する方は、自己分析とWEBテスト対策を兼ねて、まずLognaviで適性診断を受けてみるとよいでしょう。
2. ANAのグローバルスタッフ職の選考フローとスケジュール
グローバルスタッフ職はANAの総合職にあたり、運航部門から企画、人事、IT・デジタル、経理など多岐にわたる部門で活躍する人材を採用します。近年はセグメント別採用コース（オペレーション/ビジネス・マーケティング/コーポレートなど）と専門採用コース（IT・データ、技術系など）に分けて募集しています。たとえば2027年度入社（2026年募集）では、グローバルスタッフ職全体で約125名の採用予定が示されており、内訳はオペレーション系40名、整備技術55名、IT・データ20名などが公表されています。
2-1. グローバルスタッフ職の選考フロー
グローバルスタッフ職の選考フローはおおむね次の通りです。
・説明会：企業説明会やインターンシップへの参加（任意）
・エントリー・エントリーシート：ANA採用Webサイトでプレエントリーし、ESを提出
・WEBテスト・筆記試験：適性検査（SPI等）や業界知識テストなど
・一次面接：社員による個人面接（Web面接の場合もあり）
・二次面接：マネージャークラス以上の社員による面接（複数名が担当）
・最終面接（役員面接）：部門長や役員が面接官となる最終面接
・内々定：選考通過者に内々定が通知
実際の事例として、グローバルスタッフ職のある受験者は「説明会→ES→テスト→一次面接→二次面接」という流れで選考が進み、二次面接では役員や人事部長ら3名が面接官となったと報告しています。いずれも面接では論理的思考力や課題解決力が重視され、志望動機や過去の経験について深く問われています。
2-2. グローバルスタッフ職のスケジュール
グローバルスタッフ職の採用スケジュール（例、2026年実施・2027年入社向け）も公開されています。一般的には次の流れとなることが多いです。
・3月1日～3月中旬：プレエントリー（登録）・エントリー受付開始
・3月中旬～4月：エントリーシート提出・Webテスト受検
・4月～5月：一次面接（多くはWeb面接）、二次面接（対面・Web）
・5月～6月：役員面接（最終面接）
・6月以降：内々定通知
ANAグループの発表によると、2027年度入社採用では3月1日から募集開始され、グローバルスタッフ職（セグメント別・専門採用）ともに3月中旬頃に応募締切が設定されていました。この時期は就活全体でもインターンシップから本選考への切り替えが重なりやすいので、早めの企業研究と選考準備が望まれます。応募者数は多く、ライバルが多い人気職種のため、ES・テスト・面接ともに高い完成度が要求されます。
内定をさらに確実にするなら「新卒就職エージェントneo」の活用がおすすめ
ANAのような人気かつグローバルな企業を目指すなら、効率的かつ戦略的な就活が重要です。
ここでおすすめなのが、学生一人ひとりの希望や人柄に合わせた企業紹介と面接対策を提供する就職エージェントneo
です。
・最短1日・最短10日で内定獲得のスピード感で、早く安心した就活を実現
・約45,000件の内定支援実績とGoogleクチコミ★4.5の高評価
・面接・ES対策や企業のホンネを踏まえた具体的アドバイスで、選考通過率アップ
・伝えにくいお断り連絡や日程調整も代行し、学生の負担を軽減
引用: 就職エージェントneo
ANAの選考に限らず、複数企業の選考対策や効率的な就活を目指す学生にとって、新卒就職エージェントneo は強力なサポートになります。
3. ANAの客室乗務員の選考フローとスケジュール
客室乗務員（CA）はANAの中でも特に人気が高く、サービス品質への期待も大きい職種です。そのため、選考ではコミュニケーション能力やホスピタリティ精神はもちろん、身体・健康面の適性も重要視されます。募集要項を見ると、ANAでは視力要件や体力要件、英語力（TOEIC600点以上相当）などが応募条件として挙げられています。
3-1. 客室乗務員の選考フロー
客室乗務職の選考フロー例は以下の通りです。
・プレエントリー・エントリー：採用Webサイトで応募登録
・エントリーシート提出：自己PR・志望動機などを記入して提出
・WEBテスト・適性検査：一般的なSPIや性格診断テスト
・グループディスカッション（GD）：応募者数が多いため、グループでの討議課題に挑むこともある
・一次面接：社員面接官による個人面接（集団面接になる場合も）
・二次・最終面接：人事責任者や役員らによる個人面接
・適性検査・身体検査：最終選考前後に健康診断や体力検査などが課される
・内々定：合格者に内々定が通知される
客室乗務員選考では、一次面接前にグループディスカッションを行うケースが多いのが特徴です。GDではチームで協力して課題を解決する能力が見られ、さらに集団面接や個人面接では笑顔・マナー・言葉遣いなども評価されます。二次面接以降は、会社で働く姿勢やキャリアプランを問われることが多く、「ANAの企業理念にどう共感するか」「チームワークを発揮できるか」「入社後の目標」などが質問されます。
3-2. 客室乗務員のスケジュール
客室乗務職の新卒採用スケジュールは年度や募集人数によって変動しますが、例年3月～4月頃にエントリー開始し、初夏までに内定を出す流れが一般的です。例えば2027年度入社向けの募集では3月30日がエントリー締切とされており、一次選考やGDはそれ以降の4月～5月に実施されます。最終面接は5月～6月に行われることが多く、6月から7月にかけて内々定が出されるケースもあります。なお、客室乗務員志望者は応募者数が非常に多いため、書類選考の段階で競争が激しくなる傾向があります。
【補足】 Lognavi（ログナビ）は自己分析ツールとしても使えます。MBTI診断のような感覚で適性を可視化できるため、Webテスト対策と自己分析を同時に進められるのが大きな魅力です。
SPI対策を始めるなら、まずログナビで実力チェックをしておくと本番の対策がかなり効率的になります。
4. ANAの最終面接の通過率
ANAの最終面接（役員面接）の通過率は公式には公表されていませんが、就活生向けサイトや口コミ情報などでは「約50～60％程度」と言われることが多いようです。たとえばある就活情報サイトの記事では「ANAの最終面接の通過率は約55％前後」とされています。これは最終面接まで進んだ応募者の約半数が内定を勝ち取っている計算になります。
実際には年度や職種、面接官の判断によって異なりますが、最終面接では志望度の高さや企業とのマッチング度が厳しく見られます。役員面接ではこれまでのES・面接で確認された志望動機・人物像についてさらに深掘りされ、「この人材をANAという組織で長く働く仲間として迎えられるか」という観点で評価されます。その意味で最終面接は単なる通過儀礼ではなく、企業文化との相性や長期的なキャリアプランの整合性が試される非常に重要な場です。
4-1. 最終面接で見られるポイント
最終面接では特に以下の点が重視されます。
・志望理由・企業理解：なぜ航空業界なのか、なぜANAなのかを改めて深く問われます。一次・二次面接で述べた志望動機をさらに掘り下げ、「応募者の価値観や経験がANAの理念とどう重なっているか」を具体的に説明できるかが見られます。
・人柄とカルチャーフィット：これまでの選考で示した自身の人柄と、ANAが求める人物像（安全意識やチームスピリットへの共感）が一致しているかを確認されます。常に笑顔を絶やさず協調性をもって行動できるかなど、入社後の社内適応力も見られます。
・将来のビジョン：ANAでどのようなキャリアを築きたいか、長期的にどんな貢献ができるかを問われます。企業研究の成果を交えつつ自分の将来像を具体的に語れると良いでしょう。
・最終確認（健康・語学など）：客室乗務職では健康診断や英語力の証明（TOEICスコア等）、パイロット職では体力検査などが最終選考前後に実施されます。こうした条件面でもクリアしていることが必須です。
4-2. 最終面接を突破するポイント
最終面接突破のために重要なのは志望度のアピールと自己PRの一貫性です。まず志望動機は「ANAでなければならない理由」を明確にしておきます。企業理念やビジョンに共感した背景、具体的ななぜANAなのかを自分の経験と結び付けて熱意を伝えましょう。また、これまでの選考で話したエピソード（ESの内容や一次・二次面接で答えたこと）が矛盾なくつながっているかもチェックされます。
面接では以下の点も意識しましょう。
・企業研究の深さ：業界動向やANAの最近の取り組み（環境対策や国際線の展開など）について、自分の言葉で説明できると好印象です。
・具体的なエピソード：ただ抽象的に「ホスピタリティが大事です」と言うのではなく、学生時代やアルバイトでの体験を交え、ANAの業務との関係性を示しましょう。
・質問力・対話力：面接官からの逆質問タイムでは、業務内容や研修制度などについて具体的な質問を用意し、自分が本気で働く意欲があることを示しましょう。逆質問は情報収集だけでなく、志望度を示すアピールの場でもあります。
これらの準備を通して、「自分がANAで長く活躍できる人材である」という自信を持って臨むことが最終面接突破のカギです。
5. ANAの選考フローを突破するための対策
ANAの選考フロー突破には、航空業界への理解と徹底した自己分析・企業研究が不可欠です。以下に対策のポイントをまとめます。
5-1. エントリーシート対策
ESでは志望理由や自身の経験を問われる質問が中心です。対策例は次の通りです。
・志望理由を具体化する：単に「ANAのサービスが好きだから」ではなく、「ANAの○○サービス（例：スカイコイン制度や国際線ネットワーク）に魅力を感じた」という視点を盛り込みます。企業理念の「ワクワクで満たされる世界」に共感した具体的エピソードも有効です。
・ホスピタリティ経験を書く：アルバイトや部活動で培ったホスピタリティ精神のエピソードを紹介しましょう。ANAは「おもてなし」で評価されるので、お客様や周囲の人を喜ばせた経験を書くと印象的です。
・数値や事実で裏付ける：成果を具体的に示すと説得力が増します。たとえば「サークルの顧客満足度を30%向上させた」など、可能な範囲で数字を入れましょう。
・簡潔かつ論理的に：長文すぎず、要点を絞って論理的に構成します。書いた内容はそのまま面接で質問されることがあるため、整合性を保つことが大事です。
5-2. 面接対策
面接では以下の質問がよく出るため、事前に回答を準備しておきます：
・「なぜANAを志望したのか」：上記のESと合わせて一貫性のある理由を答えます。ANAのビジョンや最近のニュース（国際線増便など）に言及し、自分の将来像とつなげましょう。
・学生時代に力を入れたこと：ガクチカ（学生時代頑張ったこと）では、最も打ち込んだことを具体的エピソードを交えて話します。困難をどう克服したか、チームでの役割は何か、成果はどうだったかを明確にします。
・チームで成果を出した経験：協調性を見る質問です。サークルやアルバイトで仲間と協力して目標を達成した経験を例に挙げ、「自分が果たした役割」「学び」「結果」まで語れると良いでしょう。
・将来どんな仕事をしたいか（キャリアビジョン）：ANAでの入社後のキャリアをイメージして語ります。具体的には航空業界で挑戦したいテーマ（国際ビジネス、新サービス開発、安全管理など）と照らし合わせ、自分がどんな貢献をしたいかを説明できると差がつきます。
いずれの質問でも、感謝の気持ちや笑顔、目線、姿勢など基本的なマナーも評価対象です。オンライン面接の場合はカメラ位置や声のトーンにも気を配り、「第一印象」から誠実さと自信を伝えるようにしましょう。
6. まとめ｜ANAの選考フローと最終面接の通過率
ANAの新卒選考は、エントリー・ES・WEBテストを経て複数回の面接を受け、最終的に内定が出るのが基本です。職種によって求められる力は異なり、グローバルスタッフ職では論理力や専門性、客室乗務職ではコミュニケーション力やホスピタリティが重視されます。最終面接では志望度や企業とのマッチング度が評価されるため、航空業界理解や自身の強みを具体的に示せる準備が内定への鍵となります。
Lognavi（ログナビ）は、適性テスト結果をもとにAIが自分に合った企業をマッチングしてくれる就活アプリです。Webテスト対策や面接準備を行いながら、自分の強みや志望動機を整理できるため、効率よく内定を目指せます。大手からベンチャーまで600社以上が導入しており、スカウト受信率も高く、航空業界志望の学生にも活用価値の高いサービスです。
コメント